Profil du client

Basée en Europe, cette entreprise cliente est une marque de soins bucco-dentaires soutenue par des cliniques dentaires professionnelles. Grâce à sa propre marque, elle exploite un réseau omnicanal de boutiques en ligne officielles et de cliniques physiques. Notre gel blanchissant peut être utilisé comme produit de blanchiment clinique au fauteuil dans leurs cliniques, et est également vendu aux patients et aux particuliers, en ligne et hors ligne. En tant que partenaire du réseau professionnel, elle garantit une solide crédibilité dans le secteur et une demande de rachat stable.

Le défi

Cette marque européenne, soutenue par des cliniques dentaires, privilégie un équilibre parfait entre efficacité, sécurité et conformité pour ses gels de blanchiment. Le gel doit offrir un blanchiment visible tout en étant suffisamment doux pour prévenir la sensibilité dentaire et l'irritation des gencives après utilisation, préservant ainsi la réputation professionnelle des cliniques. La formulation et l'emballage doivent respecter la réglementation européenne sur les produits cosmétiques, notamment les directives CPNP et CPSR, pour une commercialisation légale. Par ailleurs, une durée de conservation stable est essentielle : les composants actifs, le pouvoir blanchissant et l'état physique du gel doivent rester inchangés pendant toute la durée de stockage, afin de s'adapter au cycle de gestion des stocks plus long des cliniques.

Notre solution

Nous proposons une solution complète répondant aux exigences essentielles du client en matière d'efficacité, de sécurité, de conformité européenne et de stabilité du produit. L'ensemble des documents de conformité, incluant les dossiers techniques CPSR et CPNP, le certificat d'analyse et la fiche de données de sécurité (FDS), est fourni afin d'accélérer l'enregistrement européen pour la vente en clinique, en ligne et hors ligne. Notre formule de gel blanchissant, testée et approuvée, offre des résultats de blanchiment performants grâce à une composition douce qui réduit les risques d'irritation gingivale pour une utilisation professionnelle en clinique. Les tests de stabilité confirment l'absence de dégradation des principes actifs, de perte d'efficacité et de séparation de phase du gel sur une durée de conservation de deux ans, correspondant au cycle de stockage plus long des cliniques.

Résultats et commentaires

La coopération s'est transformée en un cycle stable et positif, avec des commandes régulières et une croissance progressive des volumes. Après une commande d'essai de 100 unités, le client a augmenté sa commande à 500 unités suite à la validation du produit et du marché, et passe désormais des commandes régulières de 1 000 unités, soit environ dix fois la commande initiale, ce qui témoigne de l'acceptation du marché quant à l'efficacité blanchissante et à l'innocuité du produit. Le client est très collaboratif et satisfait de la qualité de nos produits, de notre accompagnement en matière de conformité et de nos délais de livraison. De plus, il a étendu sa gamme au-delà du simple gel et s'est renseigné sur nos lampes de blanchiment, notre dentifrice, nos bandes blanchissantes et d'autres produits, manifestant ainsi sa volonté de développer notre collaboration et ouvrant la voie à une coopération multi-produits plus large.